警惕金融领域“黑灰产”——不正当反催收

案例简介：

L先生信用卡逾期欠款5万余元，银行多次催收。为躲避催收，他在网上找到一家承诺“停止催收 减免息费”的反催收公司，并签订协议：支付减免金额10%作为服务费，预付1000元定金。该公司要求L先生停止与银行联系，由其全权处理。后银行告知L先生，该公司用虚假资料投诉被拒。当L先生再联系时，发现已被对方拉黑。

案例分析：

“反催收”公司以非法占有为目的，利用信用卡持卡人急于摆脱债务困境的心理，诱导持卡人采取不正当手段，通过虚构事实、提供虚假资料等手段，帮助持卡人逃避债务，干扰银行的正常催收工作，其行为涉嫌诈骗、伪造证据等违法犯罪行为。

风险提示：

在此，民生银行郑重提醒广大消费者：

1、提高风险意识，远离非法“反催收”“反催收”公司往往以“免除债务”“减免高额息费”等虚假承诺为诱饵，诱导消费者支付高额服务费，甚至要求消费者提供个人信息、银行账户等敏感资料，一旦得手便消失无踪，给消费者带来财产损失和信用风险。

2、保护个人信息，拒绝提供虚假资料任何情况下，都不应向非正规机构提供个人敏感信息，更不应配合其提供虚假资料进行投诉或协商。这不仅可能使您陷入法律纠纷，还会对个人信用记录造成严重损害，影响未来的金融活动。

3、主动沟通协商，寻求正规解决方案若因特殊原因暂时无法按时还款，应主动联系银行等金融机构，说明实际情况，寻求合理的还款方案。

4、增强法律意识，维护自身权益遇到“反催收”等非法行为时，应及时向公安机关报案，通过法律途径维护自身合法权益。

民生银行广州分行