南京银行上海分行：重视金融消费维权 警惕金融黑灰产代理维权陷阱

“3·15”国际消费者权益日来临之际，南京银行上海分行开展金融消保专项宣教，聚焦金融黑灰产代理维权乱象，提醒金融消费者提高风险防范意识，依法理性维权。

金融黑灰产代理维权，是不法组织或个人以“代理维权”“征信修复”等名义，诱导消费者委托代办，通过伪造材料、恶意缠诉等不正当手段向金融机构、监管部门施压，谋求减免债务、修改征信等不当利益，并向消费者收取高额费用的违法犯罪行为，这类行为会对个人、金融机构及社会造成多重危害。对个人而言，易遭遇财产损失、信息泄露、信用受损，甚至承担法律责任；还会挤占金融机构服务资源、增加运营压力，同时扰乱金融市场秩序、侵蚀社会诚信体系，助长相关违法犯罪。

为防范相关风险，南京银行上海分行给出三大建议：一是警惕“维权不成功不收费”“百分百解决”等虚假宣传，识破不法分子套路；二是严守信息安全，不向不明第三方泄露身份证、银行卡等敏感信息，拒绝提前支付各类费用；三是通过银行官方渠道、地方金融纠纷调解组织、金融监管部门等正规途径，依法理性解决金融消费纠纷。

南京银行上海分行将持续开展金融消保宣教工作，普及金融安全知识，提升消费者风险识别能力，切实守护金融消费者合法权益，助力营造健康有序的金融市场环境。